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《慧择请回答》专栏策划获“2024金诺·金融品牌年度宣传片”大奖

“绽文化之光 铸品牌之魂”。5月9日,值此第八个中国品牌日到来之际,由《中国银行保险报》主办的第八届金诺·金融品牌影响力论坛在湖北荆州举办。作为国家金融监督管理总局主管媒体,《中国…

“绽文化之光
铸品牌之魂”。5月9日,值此第八个中国品牌日到来之际,由《中国银行保险报》主办的第八届金诺·金融品牌影响力论坛在湖北荆州举办。作为国家金融监督管理总局主管媒体,《中国银行保险报》始终关注行业品牌建设,自2017年首次开展“金诺·金融品牌影响力系列活动”并举办论坛,至今已经连续成功举办八届。目前,金诺·金融品牌影响力大会已经成为银行业保险业极具影响力的品牌盛会,搭建了银行、保险、信托机构品牌工作交流和分享的平台。

“2024金诺·中国金融品牌影响力传播案例征集活动”,共征集到200家机构的近500余个案例。慧择保险经纪有限公司(以下简称“慧择”)特别发起的《慧择请回答》专栏策划,通过用户高频保险疑问解答视频,向消费者科普正确的保险售前售后流程、核保理赔知识等,加强对保险消费者的针对性宣传教育,帮助消费者培养理性的诉求表达、树立维护权益的正确意识,斩获“2024金诺·金融品牌年度宣传片”奖项。

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“你们是保险公司吗?”、“线上和线下有什么区别?”、“在你们平台买理赔靠谱吗?”、“买了以后不赔怎么办?”、“很多年以后找不到你们怎么办?”、“你说的这家保险公司我没听过”等等。用户在购买保险的过程中,存在太多共性的疑问,而这些都需要顾问一对一地去帮助用户解答,以建立销售信任。而服务作为重要的考量因素,顾问需要花费大量的精力介绍慧择的相关服务以完成促单目的。

慧择围绕用户关注的个7高频问题,推出《慧择请回答》7期精品内容,通过身份背书的用户体验官代入用户视角,探访慧择职场、顾问、理赔、保全等专业岗位同事,以纪实记录+趣味探访+一对一访谈等内容,诠释慧择相关服务,解答用户的高频疑问。

截止2024年2月26日,7期内容,累计曝光900万+,累计互动10万+。《慧择请回答》视频一经发布,获得了用户及行业内一致好评。

始终坚持“以客户为中心”发展理念的慧择,时刻关注中国保险消费人群需求。《慧择请回答》宣传片入选“金诺·中国金融品牌影响力宣传片”这一荣誉,体现了社会对慧择品牌塑造的高度认可。未来公司将持续以“用心传递保险善意”为使命,以“成为最值得信赖的保险服务平台”为愿景,全力打造专业、可靠、温暖的慧择服务。

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